Ciudad de México. — El plazo del 15 de agosto ya pasó y la advertencia comenzó a convertirse en una medida concreta: las líneas de telefonía móvil cuyo último dígito es 0 y que no fueron vinculadas con los datos de su titular comenzaron a entrar en proceso de suspensión.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) estableció que la deshabilitación se realiza de manera gradual durante las 72 horas posteriores al vencimiento. La medida afecta principalmente a líneas de prepago que no completaron el procedimiento de vinculación, mientras que los usuarios con planes de pospago, de acuerdo con la propia CRT, ya cuentan con sus datos asociados desde la contratación del servicio.
Pero existe una precisión importante: una línea suspendida no significa que el usuario haya perdido definitivamente su número. La CRT informó que quienes hayan quedado sin servicio por no realizar la vinculación todavía pueden completar el procedimiento y recuperar la operación de su línea.
El registro busca asociar cada línea móvil con una persona titular mediante su CURP, con el objetivo de combatir el uso de líneas anónimas en delitos como fraude, extorsión y secuestro virtual.
La dimensión del proceso es considerable. En julio, la propia CRT reportaba 67.1 millones de líneas vinculadas, equivalentes al 46% del total registrado en ese momento; días después, durante una conferencia presidencial, el Gobierno federal informó que la cifra había llegado a aproximadamente 68 millones de líneas vinculadas.
El universo pendiente, por tanto, sigue siendo amplio, particularmente entre las líneas de prepago. El Gobierno federal estimó en julio que alrededor de 40 millones de líneas de prepago ya estaban registradas y que faltaba un número similar por completar el proceso.
2. Tener a la mano una identificación oficial vigente
La plataforma solicita una fotografía de la identificación por ambos lados para verificar la identidad del titular.
3. Realizar la validación de identidad
El usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla y utilizar la cámara del teléfono para completar la prueba de identidad.
4. Esperar la confirmación
Una vez terminado correctamente el procedimiento, la compañía telefónica deberá generar un folio de confirmación del registro.
5. Si no es posible hacerlo en línea
El usuario puede acudir directamente a un Centro de Atención a Clientes de su compañía telefónica, llevando una identificación oficial vigente. El personal deberá apoyarlo para realizar la vinculación.
La CRT también señala que el trámite es gratuito y que no se solicitan huellas digitales ni iris; únicamente se realiza una prueba de vida para verificar que quien efectúa el registro es una persona real.
Aquí está uno de los puntos que más confusión ha generado.
La suspensión no equivale a la pérdida definitiva del número. La autoridad señala que, una vez realizada correctamente la vinculación, el servicio puede ser recuperado.
Por ello, si un usuario detecta que su celular dejó de realizar llamadas, enviar mensajes o utilizar datos móviles después del vencimiento correspondiente, lo recomendable es no comprar inmediatamente otra SIM ni dar por perdido el número.
Primero debe realizar la vinculación a través de su compañía telefónica y conservar el folio o comprobante generado.
En caso de dudas o problemas con el procedimiento, la CRT mantiene disponible la línea 079 para orientación, así como el correo dudasvinculacion@crt.gob.mx.
El 15 de agosto no fue la fecha límite para todos los celulares. El calendario depende del último dígito del número:
Terminación
Fecha límite
0
15 de agosto (vencida)
1
31 de agosto
2
15 de septiembre
3
30 de septiembre
4
15 de octubre
5
31 de octubre
6
15 de noviembre
7
30 de noviembre
8
15 de diciembre
9
31 de diciembre
La propia CRT advierte que, al concluir cada periodo, las líneas que no hayan sido vinculadas serán suspendidas.
Esto significa que los usuarios cuyos números terminan en 1 todavía tienen hasta el 31 de agosto, mientras que el resto deberá estar atento a su respectiva fecha.
El proceso también puede convertirse en terreno fértil para nuevos fraudes.
La CRT advierte que los usuarios deben ingresar únicamente a los portales oficiales de sus compañías telefónicas y no proporcionar fotografías de su INE, CURP u otros datos personales a supuestos gestores que contacten por teléfono, WhatsApp, redes sociales o enlaces desconocidos. La autoridad señala además que las compañías no realizan llamadas telefónicas para confirmar el registro.
Más allá del cumplimiento individual, queda una pregunta pendiente para las autoridades y las empresas telefónicas: ¿cuántas líneas fueron efectivamente suspendidas después del primer vencimiento y cuántos usuarios lograron recuperar su servicio mediante la vinculación?
La CRT ya confirmó el inicio de las suspensiones, pero conocer el número concreto de líneas afectadas permitiría dimensionar el impacto real de la primera etapa de esta medida.
Y el proceso apenas comienza: el calendario de suspensiones continuará hasta el 31 de diciembre de 2026.
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