Por: Rubén Alejandro Domínguez Bernal*

A diario miles de personas confían su seguridad a quienes manejan una unidad de transporte público. Sin embargo, pocas veces se habla del otro lado del volante: del operador que, además de enfrentar jornadas largas, tráfico caótico y estrés constante, debe lidiar con la aplicación arbitraria de normas, operativos sorpresivos y, en ocasiones, con la falta de respeto a sus derechos fundamentales.

Ser chofer de transporte público no es solo manejar. Implica cumplir con un marco normativo exigente:

Portar licencia vigente, respetar los reglamentos de tránsito, mantener la unidad en condiciones aptas y brindar un trato adecuado al usuario. Hasta ahí, todo parece justo. El problema comienza cuando las autoridades exigen más de lo que la ley establece, o sancionan sin un procedimiento claro.

¿Qué deben hacer los operadores para evitar el mal uso de la ley?

• Tener su documentación en regla: licencia tipo C vigente, tarjeta de circulación, póliza de seguro, etc.
• Respetar las reglas de tránsito: velocidad, paradas permitidas, cinturón de seguridad.
• Tratar con respeto a los usuarios.
• Revisar que la unidad esté en condiciones: luces, frenos, llantas, etc.
• Portar visible el tarjetón (si aplica) y los datos del conductor.

¿Qué no deben hacer?

• Recoger pasaje fuera de los puntos permitidos (en algunas rutas está prohibido).
• Alterar la ruta sin justificación.
• Circular sin placas, con vidrios polarizados o modificaciones no autorizadas.
• Conducir sin licencia o con una vencida.
• Agredir verbal o físicamente a los pasajeros (aunque ellos también tienen deberes)

¿Qué hacer si eres detenido?

• 1. Pide que se te indique claramente el motivo.
• 2. Solicita la infracción por escrito.
• 3. No entregues dinero en efectivo ni firmes sin leer.
• 4. Toma evidencia (videos, fotos, nombres de testigos).
• 5. Acude con un abogado o gestor legal.

De lo anterior se desprende que…

Los operadores de transporte público no son infractores por naturaleza. Son trabajadores que enfrentan una realidad difícil y merecen conocer sus derechos y obligaciones. Exigir respeto no es evadir la ley, es hacerla valer para todos.

Y como operadores del derecho, no podemos quedarnos callados. Allá afuera hay gente que necesita saber que la ley también está de su lado.

“Los buenos operadores no temen a la ley, la conocen, la respetan y la usan a su favor.”

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*Abogado miembro de la firma jurídica Incógnita Legal 📖

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